每逢春节，“窗明几净”是千家万户的过节“标配”。龙年春节将至，我市家政市场是否火爆？该行业目前呈现何种发展的新趋势？近日，记者走访多家家政服务企业及相关协会、院校，进行了深入采访。

  打扫干净迎新春，早已是约定俗成的年前仪式。近日，记者走访市内多家家政服务公司时了解到，聘请专业技术人员上门清扫的家政服务在近年持续走俏。目前，我市家政市场已进入需求量骤增的“春节模式”，许多市民开始扫尘除垢，做好辞旧迎新的准备。

  “现在约保洁的话最快也得三天后，目前今天打电话约明天上门服务很难实现。”据河南乐家邦家政服务有限公司总经理孙奎介绍，春节前一个月是家政行业最忙时期，进入腊月后预约上门清扫服务的顾客逐日增加。

  “我们家做饭频率高，油烟机自己清理起来很困难，所以平时自己只能擦擦表面，今年专门请了家政，把里里外外都清洗一下。”市民孙女士说，拆卸困难并且较为油腻的油烟机是家庭清扫难点，请专业技术人员清洗油烟机是他家今年聘请家政人员的原因。

  孙奎和记者说，相比平时，当前的保洁需求项目更多、更加精细，市民们年前聘请家政时多会要求将家中的各处玻璃、油烟机、灯具、窗帘等平日不常清洗的物件都清洁干净，清清爽爽迎新春。

  “平常我预约家政服务，都是尽量以我的时间为准，可这年前家政服务员太忙，得看人家的时间了！”市民常先生说。

  同样在节前忙得不可开交的还有郑州快捷家政有限公司。记者到访时，该公司CEO宗永杰正在跨地市协助处理安阳林州某家政公司的人员需求。“临近年关，各个家政公司都很忙，会出现人手紧缺的情况，大家互相沟通看在当地有没有认识档期空闲的家政人员也是常有的事。”宗永杰和记者说，其公司最均每日排单量约200户，腊月二十五之前的档期已约满。

  他说，年前的“开荒保洁”讲究清扫全屋的“犄角旮旯”，日常保洁则多以清洁表面为主，年前的深度清洁则需要清洁到方方面面，近期聘请钟点工进行全屋清洁的比较多，不再以单项清洁服务为主。

  “最近每天都有单子，腊月二十七、二十八都有预约，春节期间我们也在考虑根据市民需求来调整休息安排。”小羽佳家政（天骄华庭店）负责人告诉记者。

  据了解，农历腊月是家政业旺季，若在春节期间，家政需求量大且从业人员有留岗意愿，部分家政公司将实施“春节不打烊”模式，保障春节期间家政市场服务供给。

  据业内人士介绍，我市普通家政公司钟点工费用每小时为40元至60元，较高端家政公司每小时达80元，春节期间因需求量大、人手紧张、从业人员工作强度高，以及有时需根据顾客时间安排晚间上门清扫服务等因素，价格有一定涨幅。

  138元深度保洁、120元滚筒洗衣机高温蒸汽去污、99元热水器清洗、129元油烟机清洗……伴随数字化在家政领域的持续渗透，“动动手指”就能预约上门服务慢慢的受到市民青睐。

  在线上家政服务平台上，各类保洁项目应接不暇，不少商家头像上标注着“春节大促”“年末大促”等字眼，多数商家在团购链接中标注“尽早预约”提示。

  “58到家”发布多个方面数据显示，受传统家政旺季影响，今年春节前夕家政需求显著提升，家政服务订单量预计较去年同期上涨40%，环比上月增幅约30%；全屋大扫除、擦玻璃、油烟机清洗等细分品类成为春节前预订的“大热门”。多个方面数据显示，春节前夕，全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。其中，春节前油烟机清洗需求量预计环比上月增长75%；作为春节扫除的必做项目，擦玻璃保洁需求量环比上月提升2倍，出于“省时省力”、缺少专业工具等因素考量，更多用户愿意聘用保洁员上门服务。

  记者在走访中了解到，家政从业人员年轻化趋势逐渐凸显，身怀绝技的“95后”“00后”为昔日人们印象中的“阿姨系”家政队伍注入了新鲜的血液。

  “我认为家政服务行业是比较有发展前途的，工作过程中也常有客户夸我年轻体力好、动作麻利，听着都有干劲！我们这个行业目前主力军虽然还是中年群体，但是也需要一些年轻人加入，来维持行业的运转。”“00后”家政从业人员张军说。

  中国家庭服务业协会副会长、河南省家庭服务业协会执行会长、郑州市家庭服务业协会会长王瑜表示，随着家庭结构的小型化及人口的老龄化，家政服务已成为慢慢的变多家庭的刚需。随着家政产业链不断细分，促使家政业朝着多元化、个性化、定制化的方向发展，对从业者的专业程度、文化程度、技术能力也提出了更高的要求，行业需要新鲜血液的注入。

  据王瑜介绍，我市目前标准化经营的家政公司达4000多家，20余万人从事家政服务业，但该行业仍存在供不应求现象。2024年，该协会将积极地推进员工转型、家政进社区、信用体系、职业技能提升、校企合作产教融合等方面工作，助力我市家政行业迈向高质量发展。

  近年来，在个性化、多元化的消费需求带动下，我市积极促进家政服务业发展，着力打造中原地区高技能家政人才教育培训高地。2019年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出“原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校）开设家政服务有关专业，扩大招生规模。”郑州师范学院、河南牧业经济学院的家政学本科专业正是基于这一背景设立并于2020年开始招生。

  河南牧业经济学院副教授、家政学教研室主任张会霞表示，家政涉及的产业链条比较长，从一般的家政服务到一老一小，从家庭、社区到公共空间都需要家政服务，该专业学生工作前途广阔。她介绍，河南牧业经济学院作为一所地方性应用型本科院校，主要培养家政企业管理、家政培训教育、家庭生活指导及高端家政服务等方面的应用型人才。

  “家政学专业应用型、实践性很强，因此我们十分注重与行业企业联系，我们与河南雪绒花电子科技有限公司合作建立了家政产业学院，与多家头部企业也建立了合作伙伴关系，在专业建设、课程教学、师资互聘、实践基地建设、竞赛指导等方面建立了广泛深入的合作，通过产教融合协同育人培养社会所需要的高素质应用型家政人才。”张会霞说。

  随着百姓生活水平的提升和消费观念的转变，慢慢的变多市民倾向于聘请专业家政人员帮忙料理家务事。为促进行业长远发展，国家发展改革委等6部门已印发意见，支持和引导家政服务业从“中介制”向“员工制”转型，让从业人员从“灵活就业”变为“稳定就业”，促进家政服务业发展跳出“小、散、乱”的怪圈，朝着规范化、职业化的方向发展。

  放眼未来，慢慢的变多家政服务人员会走进绿城千家万户，让我们的生活变得更温馨、更美好！返回搜狐，查看更加多