日前，上海市第六届“最美物业人”评选结果出炉，虹口6名物业人及2个团队获奖，他们展现出优秀物业工作风采，将暖心服务落实到为百姓服务的工作中。上期，为大家介绍了获奖的2个“最美物业服务团队”。本期，让我们走近获奖的6位“最美物业人”，一起来明白他们的故事。

  作为一名项目经理，任稼晨负责的业主单位四大纪念馆获评全国5A级景区。任稼晨不仅一丝不苟做好物业工作，还利用业余时间担任党史宣讲青年志愿者，包括他在内的志愿服务队全年共计接待团队近2500批，参观人数达30.7万，日最高接待人数7600人，日均接待人数3400人。任稼晨在平凡的岗位上展现物业人的风采，未来将继续进一步凝聚磅礴青春力量，用青春力量奏响时代的强音。

  作为大西小区、大一小区的项目经理，单文长期扎根于物业服务一线，从一名维修电工做起，凭借刻苦学习和业务钻研，慢慢成长为一名能够独当一面的物业经理。他不停地改进革新工作方式，带领社区物业人员瞄准环境卫生、车辆乱停放等薄弱环节，定期开展安全自查和文明自检。“空中蜘蛛网”消失了，各类乱张贴乱涂鸦的违规小广告不见了，楼道环境始终干净整洁，居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。为持续维护好美丽家园的改造成果，他积极联合物业、业委会，充分的发挥“三驾马车”作用，成功上调了大西小区的物业费，为街道新一轮的“质价双提升”工作开了好头。

  汤俊是豪景苑的项目经理，2019年，他入职上海佳灵杰物业管理有限公司，先后参与了多个项目开荒、托底保障项目交接及高端商品房、商办楼项目品质提升工作。工作过程中，他对多个小区车辆管理制定了详细的停车规范准则，使小区居民便捷出行。在豪景苑开放地下车库后，他积极梳理车辆，进行人车分流。对于长期未清洗的外立面，安排专业技术人员进行统一清洗，做到接管、提升双落实，营造温馨的居住环境。

  吴贵民曾荣获上海建工集团“关心群众好党员”、上海一建集团“优秀员工”等荣誉称号。作为一名经验比较丰富的物业经理，吴贵民管理的中山北一路800号园区，有办公楼、会议室、食堂等多样性的业态。他结合非居物业管理特性加以规范形成制度，为客户提供优质的物业服务之外，还积极做出响应客户真正的需求，解决现实问题。如部分客户提出园区食堂的菜品品质有提升空间，他便积极改变管理模式，亲自牵头，每周提前公布菜单安排以听取意见，并推出“主厨大比武”活动，每季度轮换主厨，使食堂菜品标准明显提高。

  余敏是密云花苑、通德苑小区的物业经理。她对待工作一丝不苟，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。为保证居民安全，余敏定期组织安保人员进行培训，提高他们的专业能力。同时不定期与业主沟通，倾听业主意见，提升物业服务水平。她还慢慢地增加自我学习，先后取得消防、电梯、物业管理相关证书，通过提升自身的业务能力更好地为小区居民服务。

  熊燕霏是瑞虹二期楼盘的高级物业主任，她重视员工的服务意识，从细节做起，把服务管理工作落到实处。日常工作中注重仔细聆听记录，与员工一起分析解决业主的问题，提升项目服务品质。在日常工作中，她积极学习物业管理专业相关知识，注重自身素质和业务水平的提高，于2022年获得物业经理高级证书，不断在工作中彰显出“最美物业人”的至臻服务。

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