“我市近七成雇主对家政服务人员不满意，原因不是服务质量，而是出在交流方面。”昨日，我市家政服务渠道96980运转一周年之际，市家政协会负责人泄漏，市家政协会出台搬迁指导价每车300元起，价格继续上涨数十元。现在，市家政协会正在申报月嫂、保姆、拓荒保洁等当地职业规范，有望连续出台。

  “搬迁费指导价，一车300元起，与本来220~280元比较，价格涨了数十元。”昨日，市家政协会会长叶宏介绍，期望这样的价格能作为市民搬迁费的根本规范。跟着物价、薪酬等上涨，本来搬迁费220~280元的规范，家政人员反映薪酬低了。考虑到雇主也在反映有的费用太高，市家政职业协会平衡后，出了这个指导价。

  她说，300元指导价，是指用50铃车装一车的规范，跨区运送和拆门、拆柜子等，每车需别离再加20元。

  “除了搬迁的指导价，新房拓荒清洁怎样做，玻璃擦多亮才合格，墙面怎样清扫，以及收费指导价是多少等，这些家政服务的当地职业规范，已根本制定结束，现在已向国家申报将连续出台。”昨日，叶宏以为，跟着这一些当地职业规范的出台，会对我市的家政服务职业起到规范作业。

  现在北京、上海等地月嫂、保洁等家政服务职业都连续出台了当地职业规范，养老护理乃至现已出台了国家规范。

  她说，家政职业区域规范分为不一样的工种规范，协会在要求进步从业人员的事务技能和服务水平的一起，还要进步管理人员的本质和事务水平，规范收费规范等。

  “开始预算，我市有七成雇主对家政服务人员不满意。”叶宏介绍，现在我市家政从业人员约有10万，90%的家政从业人员都是农民工，主城约有1000家家政企业，但工商登记注册的只要300多家。

  “不满意首要不是技能、服务水平的问题，问题出在交流上。”叶宏说，家政服务人员大多有自卑心思，有被人看不起的心思。因为交流不畅，或许因雇主一个不经意的目光，一个动作或许一句话，就会引起误解，因而导致雇主不满意，而家政服务人员也不满意。“这是一个两难的地步，最好的处理办法，便是两边都要相互理解。”

  昨日，重庆晚报记者从市家政服务渠道96980注册一周年工作会得悉，一年来，我市市民共呼叫96980渠道8.9万次，经过96980找家政服务的到达3.6万次，其间，履行了订单的有1.7万人次。

  市商委副主任赖蛟通报，我市家政服务渠道96980正式注册以来，服务网点遍及全市1500个网点，其间主城九区完成了全掩盖。市民经过96980渠道，新房拓荒、请保姆，找月嫂、做清洁、家电修理等，一经拨打该号码，只需付出一般市话费，家政公司人员就会自动上门来服务。

  赖蛟表明，往后96980家政服务渠道将扩展事务功用，包含订出租车、酒店订房、饭馆订餐等，把这个服务渠道越做越大。