接近年关,把家里拾掇得清清爽爽、明窗净几,原本是件很适意的事,可2月2日上午,坐在一干二净的家中,市民郭晓敏心中却觉得很是不爽,因不小心中了 “家政游击队”的“招”,她家中的玻璃被划花,现在维权都找不到人。
郭晓敏介绍,以往她都是自己拾掇卫生,因本年要照看患病的母亲,抽不出时刻,便想请家政人员来拾掇。“前几天,我看到小区公告栏上粘贴的‘家政服务’小广告,便打电话咨询,对方再三表明很专业,有着多年经历,清扫家、擦玻璃、清洗油烟机样样都精干,必定让顾客满足。随后,我就预定家政人员2月1日来家里清扫。” 郭晓敏说,其时来的两个阿姨很是热心,价格也合理,一个担任客厅、卧室,另一个担任厨房、卫生间,干活挺利索,一个上午的时刻就清扫完了。
终究检验时,郭晓敏细心检查发现卫生底子清扫洁净了,除了玻璃上有一些痕迹。“家政人员跟我说是水印,等干了就好了,我其时也没介意,便按约好把钱付了。”可没曾想,第二天再看玻璃时,那个痕迹任旧存在。随后,郭晓敏细心检查才发现,底子不是水印,而是划痕。
随后,郭晓敏拨通了该家政服务电话,对方却再三推脱,说其时检验没问题,不是自己弄的。她再拨过去时,电话就没有人接了。“预备去找对方理论,这才发现我底子不知道该公司工作地址,甚至连家政人员的姓名都不知道,所幸划痕不是特别显着,只能自认倒霉了。”郭晓敏说。
记者在市城区部分小区采访发现,许多居民小区楼道内,家政保洁的小广告贴得鳞次栉比,写着擦玻璃、清扫家以及联系方式等内容。市民张先生和记者说,年关时节正规家政公司很忙,即便预定也到了一周今后,为了便利,他会找“家政游击队”清扫,“横竖终究意图是把家里清扫洁净,家政公司是不是正规无所谓。”但是,不少市民对非正规家政服务者并不认可。市民孙阿姨表明,上一年,她从街头的小广告上找来擦玻璃的,作用就欠好,玻璃的角落及顶端擦得并不洁净。
从事家政服务行业近10年的宋师傅介绍,正规家政服务企业职工一般配有专业的保洁服和保洁东西,并且受过专门训练,清扫卫生都有规范化流程。“市民要分外的留意那些私家‘家政游击队’,他们在对住户的人身安全和家庭财产的安全上没有保证,人一走就无法联系了。”宋师傅提示市民,正规的家政公司一般都有固定的联系方式和工作场所,挑选家政公司时必定要多留个心眼,避免上当受骗。(记者 李娟)