“随着科技的逐步发展，社会需求的进一步释放，2022年将是智能清洁需求爆发的一年，商用清洁机器人大规模产业化未来可期“——程昊天

  作为全球最早从事自主移动研发技术和应用探索的机器人公司之一，高仙机器人深耕商用清洁机器人赛道，在技术成熟度、应用场景丰富性、交付能力上已实现行业全面领跑。在COMIN中国（中国建筑运营管理研究院有限公司）2021年商办楼宇运营管理最佳实践行业年会上，高仙机器人创始人程昊天发表了“智慧清洁，助力资产价值提升“的专题分享，我们借此机会也与程昊天进行了深度访谈，聊聊商用清洁机器人的未来。

  COMIN中国：智能机器人赛道很多，为何需要选择清洁领域，特别是商用清洁领域？怎么样看待这一市场？

  程昊天：清洁环卫工作是典型的简单重复性劳动，适合进行自动化和无人化改造；同时，国内人口老龄化日渐严重，1000多万清洁环卫工中，55岁以上占比超过70%。招人难、招人贵，已经在制约清洁行业发展；

  高速城镇化带来大量的楼宇地产竣工亟待专业的物业清洁管理，行业急需回应社会各方面对清洁工作日益精细化、专业化的诉求。在需求激增面前，人口红利的消失，从业人员青黄不接，加之疫情等黑天鹅又添新的不确定性，清洁服务行业快速升级的机遇期遭遇从业人才的断档期，让长期以来本就属于劳动密集型领域的清洁行业承受着巨大压力。

  大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术，推动着传统行业智能化的不断加深。清洁智能化一种原因是科技在助推，另一方面也是社会持续健康发展的必然趋势。当前，全球普遍面临人口老龄化、劳动力成本上升的问题，发达国家尤甚。这一代保洁人员在逐渐老去，下一代愿意从事保洁行业的人在减少，清洁行业劳动力供不应求。机器人则可以解放生产力，降本增效，解决劳动力匮乏的难题。

  不论是家用还是商用，中国的扫地机器人领域在研发技术、产品制造上都处于世界领先水平。且中国市场更广阔，应用场景更丰富，人力和零部件采购成本更低，更适合扫地机器人的发展。

  作为全球最早从事自主移动研发技术和应用探索的机器人公司之一，高仙机器人深耕商用清洁机器人赛道，在技术成熟度、应用场景丰富性、交付能力上已实现行业全面领跑。

  COMIN中国：商用清洁机器人尚处在市场发展早期，初创科技公司、互联网巨头、传统清洁设备厂商纷纷入局，试图抢占市场。您刚才谈到高仙机器人已经实现行业全面领跑，可以聊聊是怎么做到的吗？

  程昊天：2014年，高仙推出了第一台商用清洁机器人，并在两年内实现商用落地。目前，高仙拥有6条清洁机器人产品线，具备清扫、洗地、尘推、地毯清洁、消毒、去油污、结晶抛光7大功能，已为全球40多个国家和地区的1500多个客户提供超过1.5亿公里的清洁服务。高仙已经广泛覆盖超市卖场、购物中心、交通枢纽、写字楼、医院康复中心、酒店、工业物流车间、智慧园区等应用场景。时至今日，高仙机器人的6大产品线大清洁功能能很好的满足地下车库、大堂、会议室、卖场、走廊、广场等不一样的区域需求，真正为客户提供全场景一站式的清洁机器人解决方案，商用落地能力卓越。

  在机器人全场景移动技术战略指导下，高仙的SLAM、环境感知、路径规划、运动控制四大自主移动主要技术领跑行业，即率先用同一套代码能支撑不同形态机器人，在各种室内、室外、城市道路等不同环境里落地。近年来，高仙更是打通全栈技术破壁：不断整合升级，除了算法能力，还进一步整合高仙长久以来积累的数据能力、后台能力和业务应用层能力，完成从自动化到智能化，从单机到集群的技术布局。

  高仙全场景移动机器人全栈技术在广阔的落地场景+仿真环境应用将助推技术持续性高速迭代。同时，高仙还借鉴华为的做法，构建了一套贯穿市场、研发、制造、销售、服务、质量等全流程的IPD（集成产品研究开发）体系，以打破前瞻性科学技术产品在开发过程中必然面临的资源调配矛盾，加速对市场需求的响应。

  除了产品壁垒和技术壁垒之外，高仙实现了全链路壁垒，是商用清洁机器人行业、乃至机器人行业内为数不多的有自己工厂的公司，快速缩短开发和生产之间的沟通周期，加速了产品迭代。

  程昊天：虽然商用清洁机器人仍然处于发展早期阶段，但清洁的市场刚需是持续存在的，未来随着劳动力成本的持续提升、数量的供不应求，机器人的价值将进一步放大。对于清洁机器人企业而言，打磨产品、培育市场是公司发展的重点。一方面，企业要积攒内功，投入研发技术，完善机器人已有功能，开发新功能，形成技术壁垒；另一方面，企业要向外发力，培育市场，转变传统清洁从业者观念，进一步探索客户痛点和需求，拓宽产品使用场景。可以预计，随着科学技术的逐步发展，社会需求的进一步释放，智能清洁时代即将来临，商用清洁机器人大规模产业化未来可期。

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