东北网3月27日讯 据哈尔滨市消防部门2010年末公布的数据,哈尔滨市10层以上、建筑高度24米以上的高层建筑有980余栋,随着近两年的城市发展,这一数字还再持续不断的增加。对于高层住宅的居民,擦玻璃成了一项“危险工作”,他们普遍面临擦窗难题。近日,记者走访了小区业主、物业公司、专业清洁公司和房产住宅局等有关部门,寻找有效的解决办法。
采访中,记者通过调查了解到,目前哈尔滨市高层住户擦玻璃大多有3种方式:自己动手、雇用家政人员或由物业负责。松浦区一个小区家住17层的业主李先生和记者说,本来想趁着开春天气好擦擦玻璃,但是站在梯子上试了一下,大半个身子都高于窗台,只好放弃。
记者先后拨打了多个家政公司电话,大部分家政公司表示,由于高层擦玻璃比较危险,不提供此类服务。对此,孟凡旭律师事务所回宝刚律师表示,擦高层住宅的玻璃属于高空作业,大部分家政人员并没有相关资质,如果雇主没有与家政公司签订用工合同,若发生事故,雇主也要承担对应赔偿相应的责任。采访中,一些业主和记者说,因专业的清洁公司不接受个人订单,业主们只好通过一个单元业主组团雇用的形式雇用清洁公司服务。
采访中,一位不愿意透露姓名的物业公司经理给记者算了一笔账,以一个有26栋平均26-30层高,每栋楼3个单元的小区来算,雇佣清洁公司清洁一次楼体的费用在50万元左右,平均到每户大约在107元左右。由于很多物业公司的物业费中没有擦窗户的费用,只能对业主单独收费,但一些业主拒绝交费。
记者从哈尔滨市有资质的清洁公司了解到,哈尔滨市上千高层住宅每年雇用清洁公司清洁楼体的不足一成。哈尔滨美霖清洁有限公司沈经理和记者说,清洁公司清理楼体的工人,配有专业的保护的方法,在楼体外面清理,比个人操作安全系数高,更清洁;如果出现意外,由清洁公司负责善后。但高层清洁员少导致的收费偏高,是物业公司不愿雇用清洁公司的主要原因。
针对高层擦窗面临的难题,记者正常采访了市住房保障和房产管理局副局长石秀彬。石秀彬表示,高层居住小区擦玻璃难的问题,关系到百姓日常生活。没有此类服务的物业公司,可以将清理费用核算到物业费中,向业主公示;业主也能够最终靠业主委员会投票通过形式,要求增加一定费用,由物业负责雇用有资质的清洁公司擦玻璃。市住房保障和房产管理局也将在近期的物业公司经理人培训会中,向物业公司建议,在合理收费的情况下,承担高层住宅玻璃清洗服务。