春节前大扫除是中国人的传统习惯。春节慢慢的接近，家政行业迎来了一年中最忙碌的时段，今年家政市场需求量怎样？价格如何？连日来，笔者对宿迁家政市场进行了走访了解。

  “您好，经过查询，宿迁目前有保洁人能上门服务，但是这周的时间已经几乎被预约满了，1月30日下午，我们有空档，能安排人员上门。”1月24日，笔者拨通了一家在全国多地提供服务的家政服务平台的客服电话，客服人员表示，春节临近，保洁人员的“档期”已经被排得很满，若需要服务，需要提前预约。

  随即，笔者走访了市区多家家政公司，不少家政公司表示，近期订单增幅较大，价格与去年基本持平。

  位于楚街的一家家政公司的负责人王女士表示，进入1月份后，家政公司就迎来了预约的高峰期“。我们公司规模不大，家政人员有20人左右，因为预约的顾客较多，目前预约的订单已经排到除夕了。”

  采访中笔者了解到，当前宿迁家政市场收费主要是按小时和面积两种收费方式。市场报价普遍在40-60元/小时。由于预约人数不少，有时会出现保洁“一员难求”的现象。

  采访中，笔者注意到，宿迁不少家政公司也推出了线上下单、预约服务“。我们公司就能够最终靠小程序，线上预约家政服务。”宿豫区长江路附近的一家家政公司工作人员告诉笔者，虽然大多数顾客倾向于电话预约家政服务，但是网络购买家政服务，正成为新的趋势。

  今年55岁的家政阿姨叶女士说，自己年轻时就非常擅长做家务，家里总是被自己布置得井井有条、干净舒适，她从事家政行业已经有5年了，一天下来能服务4到5家，一天能赚200元左右。快到春节了，联系她们上门清理的客人也慢慢变得多，自己的“档期”排得相当满。

  “我联系的是服务宿迁本地的一家家政公司，该公司客服告诉我，近期，他们不再按照网上发出的按小时结算的方式收取费用，而是开启了‘春节模式’，若需要家政服务，可以请保洁人员上门后，现场依照房子面积和工作量给出报价，双方认可这样的价格后，开始家政服务。”家住市区名人国际花园的张先生说，1月22日，自己预约了一家家政服务，客服告诉他，100平方米左右的房屋保洁，春节前夕，收费一般在300元左右，具体价格要保洁人员现场判断。

  “平常我都是自己利用周末的空闲时间收拾房间，但是年底了，事情和工作都变得多了起来，很少有时间和精力去处理这些事情。请了两位家政阿姨上门后，她们看了一圈房子，开价350元，我讲价讲到了300元。”张先生表示，虽然不用自己动手，但是家政阿姨工作期间还是要自己一直协同的。不过对预约的家政服务，他作为消费者还是比较满意的。

  被打扫完之后的房间干净整洁，看着大量的垃圾、灰尘和一些无用的杂物从家里的各个角落清理出来，张先生笑着说，这还真有点除“尘”布新的意思。

  春节前夕，通常都是家政服务旺季。消费者该如何明智的选择家政服务？市消费者协会秘书长彭鹏认为，首先要提前预订，尽量错开高峰期。选择拥有相对应资质的正规家政服务企业，对服务期限、服务事项、服务费用，特别是春节期间的费用等事项要明确约定。最好还是不要与家政服务人员直接私下联系，避免引起不必要的纠纷。其次，对于特定种类的家政服务，消费者要查看上门服务人员的资格证、健康证等证件。对需要高空作业等具有危险性的工作，还要了解家政公司是不是为上门服务人员购买了相关保险。接受家政服务时，家中最好有人在场。接受完服务后，应当场检查服务成果。

  “建议消费者保持接受服务的有关凭证、聊天记录等。发生消费争议时，及时与经营者协商处理。协商不成的，拨打12345、12315热线进行投诉，维护自身合法权益。”彭鹏提醒。（颜靖尧 朱婉菁）