作为家居新产品最早出现的领域之一,家居美容行业自2018年以来经历了爆发式增长。
数据显示,近年来已有超过6000个美妆品牌入驻天猫,其中80%是中国品牌。新品家居产品因价格高昂而成为年轻人的拥趸。
此外,依靠“小红书培育+知乎认可+豆快带货+天猫流量接纳”的传统销售方式,国内美妆品牌在收入方面也取得了不错的成绩。
聚美亮整理的《2022年中国化妆品营收排行榜》统计显示,珀莱雅、微光、花西子以超过40亿元的营收位列第一。
紧随其后的是 HBN、Guyu、Nature Hall、Pechoin、Oshiman 和 UNNY。这一些品牌的年收入在20亿元至40亿元之间。 1-20亿元人民币的国产品牌包括富尔佳、可富美、汉舒、喜木园、雨泽等20多个品牌。
值得注意的是,珀莱雅与天猫、抖音两大主力平台一起,以52.64亿元的年收入位列第一。
然而,与性价比形成鲜明对比的是,新型家居化妆品的产品的质量。产品质量差、购买率低已成为国产化妆品的常态。 2022年,珀莱雅就“羽毛防晒”生产系列的差异影响客户体验向客户致歉。
对于借助社交平台快速成长的家居美容品牌来说,如何将流量转化为用户并留住用户是打造好品牌的关键。
毫无疑问,成立于2003年的珀莱雅利用本土产品的人气,推出了公司的高光时刻。
据珀莱雅发布的2023年第三季度财务报表显示,第三季度,珀莱雅营收达16.22亿元,同比增长21.36%;母公司利润2.46亿元,同比增长24.24%。
值得注意的是,“营收双增”的珀莱雅营收首次超越家居美容老大哥上海家化,成为化妆品第一品牌。 1 A股。 ”。
事实上,珀莱雅自2017年推出以来,就开始主打“大单品”,先后发布了红宝石精华液等各类单品,两款抗衰老精华液和蓝瓶保龄球。
在商业逻辑的支持下,推出了多种独特的产品,借助天猫、抖音等平台提供的丰富沃土,珀莱雅实现了业绩的可持续增长。不仅性能翻了四倍,市场行情报价也涨了十倍。多个方面数据显示,2014年至2017年上半年,珀莱雅产品在日化销售额中占比分别为66.82%、62.50%、57.58%和55.50%。但到了2018年,这一数字下降至42.52%。相反,来自电商渠道的收入却有所增加,达到43.57%。
到2022年,珀莱雅营收将达到52.64亿元。根据国泰君安证券研究公布的数据,当年珀莱雅全品牌单品占有率,天猫平台达到45%+、75%+抖音,京东平台,达到45%+、75% +,分别约为 50% 和 40%。其中,双空、红宝石、元力的天猫系列占比分别超过35%、28%和10%。
2023年上半年,这一趋势仍将有增无减。第三界公布的多个方面数据显示,2023年美妆“双11”销售额将达到215亿元,同比增长38.87%。而珀莱雅以绝对利润夺得美容品类TOP1。
然而,在管道建设上苦苦挣扎的珀莱雅似乎放松了“产品的强项就是市场之间的竞争”这一铁律。
在黑猫投诉反馈平台搜索“珀莱雅”,发现相关投诉2216条。其中,“贵公司旗下珀莱雅官方专卖店收到产品过敏”“从珀莱雅官方专卖店购买的一袋红宝石果汁未收到红宝石水精华赠品”等与产品质量相关的投诉产品和卖家的信用有很多,比如“在珀莱雅官方专卖店购买的产品,气味很重”。
2022年,珀莱雅因“羽毛防晒事件”成为微博、抖音等各大社交平台的热搜话题。
据珀莱雅发布的声明,该公司承认,由于生产批次差异,产品体验受一定的影响。向客户道歉后,该公司开通了售后渠道。
“我是一个很讲究防晒的女孩,但我也很注重皮肤的防晒,所以对于防晒我有严格的措施。”我在非常信赖的美妆博主抖音的直播间里买了羽毛防晒霜。”“灯塔”回忆说,她在博主的直播间买过两次羽毛防晒霜,但除了这款产品,她从未购买过任何别的产品来自珀莱雅这个品牌,她一直觉得这是一个妈妈专用的品牌。
《灯塔》表示,截至2021年,他们关注的几位抖音博主慢慢的开始推荐这款防晒霜。 “我看了博主的评论,确实觉得不错,就下单了。第一次买,买了一瓶,第二次就买了两瓶,因为免费的很多,而且比较贵,所以买了两瓶。”
让“灯塔”没想到的是,这第二次收购却让它“大”了。“看了新闻才知道这款防晒霜有质量上的问题,不过好在博主的售后服务非常好,我给他全额退款了。” “灯塔”说,但从那以后他就再也没买过珀莱雅的产品,我对带货博主的评论表示怀疑。
其实,在互联网时代,有很多本土产的美妆产品因为流量突然走红或者像珀莱雅一样走红。但事实上,光有流量并不能让它走红,“转身”是常有的事。
2023年9月,国产美妆产品的代表花西子因“79元花西子眉笔”在大众中掀起了一场风暴。 “网友爆料花西子五把化妆刷要919元”、“什么毛笔比花西子还贵”等帖子在微博上热传。
不仅如此,据聚美丽不完全统计,从2017年到2023年,有不少新的国货化妆品品牌通过流量红利崛起,但随后就“失败”了。这包括但不限于2017年成立的DRSMO; Apinkbaby 和 YES!,成立于 2018 年。IC;三千色、唐诗雅韵、woodz beauty成立于2019年; 2020年建成的兔熊季、甜蜜主义、莫西等。
这一切都表明,“回购难”仍然是限制国产美妆产品可持续发展的问题。究其原因,是产品的质量缺乏竞争,“生产贵但成分不足”仍然是困扰不少国产美妆产品消费者的难题。妆容描述。
市场研究公司英敏特的多个方面数据显示,只有22%的中国消费者认为本土美容品牌成分好。截至2022年底的消费者调查显示,61%的用户不购买家用美容产品是因为品牌力不强,31%的用户表示在家使用美容产品效果不好。
热爱护肤的“娃娃”是国际护肤品牌的粉丝,但从2020年开始,“娃娃”就买了花西子的眉笔、口红、粉饼;完美日记的多瓶口红,还有惜木缘、艾博士的乳液和润肤露。呃等等
“本土品牌喜欢说自己是大品牌的替代品。纯粹的价格上的优势让我暂时离开了国际大品牌。” “娃娃”他说,当他体验到它时,他意识到没有替代品,什么也没有,只是一个象征。你得到你所付出的。
事实上,客户的看法是无关紧要的。这也可以从品牌的研发投入上看出。据易鲜电商2023年第三次财报显示,公司第三季度研发支出为2470万元,研发支出占总收入的3.4%。珀莱雅2022年的研发投入为1.28亿元。
美容品牌欧莱雅则相反。到2022年,欧莱雅的研发支出将达到11.38亿欧元(约合人民币83亿元)。
市场定位、品牌塑造、捕捉流量红利……对于一个品牌来说,想要在激烈的竞争中脱颖而出,这些手段都无可厚非。
但要记住的是,如果一个品牌只是追逐流量和销量,它就会受到打击。如果你想创建一个真正可持续的品牌,基本上就是拥有一个客户欣赏的好产品,并通过研究和开发来改进它。产品实力才是王道。