6月24日音讯,据黑猫投诉反应渠道,志邦厨柜于近来新增顾客投诉,投诉问题触及产品质量上的问题、售后服务、虚伪宣扬、诈骗顾客等。
一顾客投诉称,其于2019年在黄山市志邦家居参与线下团购会,活动许诺原价7999元的沙发和餐桌,限额团购只需3000元,别的订货后再返1000元。假如不需要能够退定金。
该顾客于2022年去提货,成果被奉告原价7999元的沙发和餐桌变成了14999元,3000元仅仅货品的定金,14999元是本来的沙发和餐桌的价格。该顾客要求退换定金,商家称定金不行退。
还有一顾客投诉称,购买的志邦定制衣柜,柜门呈现一些显着的反常问题,柜体与墙之间缝隙过大,给志邦总部打客服电话,说是给和谐当地经销商,可是未给反应。
据查,志邦家居创立于1998年,注册资本3.12亿元,法定代表人为孙志勇,经营规模含厨房家具、厨房装修工程项目施工,橱柜配件等。现在,该公司由孙志勇持股20.83%。其对外有7家出资企业。
企查查显现,志邦家居曾涉司法案子108起,该企业有裁判文书记载85条,案子总金额为961.09万元,涉案案由为承包合同纠纷的案子最多。
2021年志邦家居财报发表,它的毛利率为36.24%,同比下滑1.83个百分点;净利率为9.81%,同比下滑0.49个百分点。