东方明珠·都市花园小区坐落于海东市安全区新平大路。跟着小区一期、二期、三期居民的入住，现在共有住户1800余户。

  为了给小区业主供给优质服务，青海润诚物业管理有限公司在小区相继建起了社区食堂、学后保管中心、快递驿站，不仅为本小区业主供给了便当，住在周边的居民也得到了实惠。

  小区物业客服中心近邻，社区食堂、学后保管中心、快递驿站连续映入眼帘。“小区业主在客服中心办完事，可以趁便去近邻吃饭、取快件，也可以把孩子放在保管中心。”润诚物业公司总经理刘友侠说，此举处理了为业主供给“最终一公里”的服务需求。

  “小区里一向存在白叟和学生吃饭难的问题。”为处理业主就餐难题，2017年物业公司在小区开办了社区食堂。现在，食堂现已运行了三年多，人气很旺，一日三餐，餐餐不重样。除了小区业主，周边居民也会来食堂就餐，各式家常菜深受咱们欢迎。

  受疫情影响，小区保管中心最近才从头敞开。开办保管中心的主意源于“小区里许多孩子跟爷爷奶奶住在一同，一些白叟教导不了孩子的作业”。为此，保管中心应运而生，现在中心共有六十余名小学生。物业公司聘请了七名不同学科的教师，每天孩子们放学后，在食堂吃完饭，就可以到这儿来，由教师教导完结当天的作业。

  “您的韵达快递包裹已由东方明珠17号楼物业客服中心近邻快递驿站暂时保管，请凭01327收取，详询……”小区一业主手机上收到一条短信。依照短信上的提示，他来到小区快递驿站免费取到了自己的包裹。

  上一年12月，在物业公司的和谐交流下，小区快递驿站正式建立。采访时该住户说：“曾经，咱们的包裹老丢，现在有了快递驿站，咱们正真看到短信就可以直接过来取，假如没时刻取也可以不要钱先寄存在这儿，很安全。”

  现在，东方明珠·都市花园小区成为了海东市安全区首个由物业公司牵头，在小区内开办社区食堂、学后保管中心、快递驿站的特征小区。

  急业主所急，做业主所需，围绕着让服务贴近日子的理念，每年，物业公司会推出三四次接地气的便民服务活动。

  举办便民服务活动的当天，作业人员会早早到现场安顿好场所。服务内容有磨刀、清洗地毯、修鞋、量血压、测血糖等。

  “业主们都很喜爱这样的活动。”说起便民服务日，物业公司归纳部作业人员郭慧娟打开了话匣子。郭慧娟的朋友圈里，小区业主虽不多，但总会有业主问起她：“何时再搞便民活动？”所以，每次举办活动前，作业人员都会提早在各栋楼粘贴海报，客服人员也会在微信群里不间断奉告广阔业主活动时刻和内容。

  “每次活动还没开始时，业主们就早早把切菜刀、水果刀、切肉刀，都从家里拿出来了。”在富贵的城市里，菜刀钝了找不到地方磨，所以免费磨刀最受业主欢迎。4月18日，在小区西门广场上举办的便民服务活动中，一天下来，物业公司磨刀小组总共磨了135把刀。

  “活动完毕后，师傅们的手都会起泡，但咱们咱们都期望业主不出门也能享受到物业公司带来的各种便民服务。”此外，免费清洗地毯也很受业主们的欢迎，许多时分业主都会和保洁人员一同着手洗刷。

  “后期咱们要在小区里推出家庭医生服务，届时医护人能上门为晚年业主量体温、查看身体，给予健康辅导。”物业公司总经理刘友侠介绍。

  “家里需求保洁打扫卫生，都可以来物业预定挂号，咱们上门供给服务。”2017年起，物业公司针对业主推出了每年免费做一次家政保洁服务。

  物业公司做家政，可以给咱们供给哪些服务呢？“厨卫间墙面和地上的保洁作业。”东方明珠·都市花园小区项目经理陈冬侠说，前期，为了给业主们供给专业服务，物业公司曾约请专业家政团队训练保洁人员。依照一天三家的作业量，2017年，物业公司共为1000余户业主家供给了免费家政保洁服务。

  “这个活动搞得好。”小区1号楼安顿户较多，当保洁人员上门给星老汉家做免费家政时，他特别感动。

  每当新年、端午节、中秋节等传统节日，物业人员都会经过聊家常、送节日礼品等方式，连续造访看望他们。

  80余岁的李老太常年和60余岁的保姆日子在一同。每周陈冬侠都会和作业人员一同上门看望白叟。有时会一边给白叟梳头剪指甲，一边给她讲讲小区里的喜闻趣事。临出门前，还趁便看看厨卫间有没有漏水。

  “本年端午节就要到了，每年物业作业人员都会和业主聚在一同包粽子，也会把粽子送给孤寡白叟。”物业公司期望可以经过实际行动，让小区白叟不会感到孑立。

  此外，邻居间因养狗、停车位等发生的对立，物业作业人员得知后，也会积极主动上门调停，防止对立激化。

  “咱们物业公司一向觉得只要用心关心每一位业主，用心做好每一件小事，才能使业主具有物业如家的感觉。”陈冬侠说，这是物业服务团队一向秉承的物业管理要求。接下来，物业公司还将充沛的发挥物业企业党组织和党员的非消沉效果，以处理业主最关心的问题为起点，全力供给优质物业服务。