东方网1月23日音讯：观众杨女士来电反映，上一年她在一家小有名气的家具店里，买了一套红木家具，并特别要求，悉数运用传统生漆进行油漆。但是没有想到，杨女士的这套家具才用了没几个月，里里外外便都开端褪色彩了。用生漆漆的红木家具，怎么会褪色呢？杨女士很是不解。

  上一年1月份，杨女士在古北路上的“允典家居”店里，花了15万2千元，定购了一套红木家具，还特别在合同上标明：要悉数运用生漆油漆。谁知，这套家具才用了两个月，便开端褪色：先是餐桌上呈现十分显着的褪色带，随后放在抽屉、大橱里的衣服，乃至是连包装还没翻开的被单，全都被染红了。为此她屡次与厂家联络，一向洽谈未果。无法，杨女士取了一只抽屉，送到上海市涂料研究所检测中心进行细心的检测，成果显现，家具上的不是生漆，而是聚氨酯涂料。

  拿着检测部分的陈述，杨女士再次与“允典家居”进行交涉，厂方答复说，他们选用的都是进口油漆资料，杨女士质疑，我国生漆为何需要用进口资料呢？她要求厂方出具书面的解决方案，但厂方不愿意。记者来到“允典家居”商铺，这儿一切产品的价目表上，全都标着“我国生漆”的字样。关于杨女士供给的检测陈述，这位公司司理没有直接答复，仅仅坚称，他们的红木家具产品，除了内樘之外，其他必定悉数运用生漆。

  关于这位司理的解说，市消保委家具专业办负责人准确指出，依照相关规定，家具油漆原料标明为“我国生漆”，就应该是用我国特有的“生漆”，而且选用传统的工艺加工漆制的。那种运用改进了的工艺，再标“我国生漆”的行为，是在误导顾客。这位负责人特别强调，杨女士买的这套家具呈现褪色，这最少是油漆的色牢度不合格，是存在质量缺点的，归于不合格的产品，顾客能够向厂方进行索赔，以保护自己的合法权益。