最近一段时间，桂林气温有了明显上升，随着春天的来临，市民们也纷纷从衣柜中找出了轻便的春装。每逢换季时，不少人都会为整理衣柜发愁，不仅如此，许多市民也会因为家里物品慢慢的变多却没时间也不知道该如何收拾而苦恼。

  日前，整理收纳服务在桂林市场上悄然出现，在市民开始尝试花钱购买收纳服务的同时，整理收纳师的培训也逐渐“热”了起来。

  提起“整理收纳师”，不少人也认为与普通的家政保洁人员无异，但记者在采访中了解到，其实两者的工作有很大的差别。

  “每次接到订单后都要先和客户沟通，了解客户的生活方式、习惯以及整理诉求等，并上门对客户家的储物空间进行‘诊断’。”从事整理收纳工作一年的李翠云说，“首先要明白他们的共同生活的亲属情况、每个人的生活小习惯和平时的行动路线，这样就能更好地进行空间规划和收纳物品，也能让他们在之后的使用中更便利。”

  李翠云介绍，提出整理方案后，整理收纳师还应该要依据客户的需求进行改动，并形成最终的方案，在采买好收纳箱等相关物品后，就能够上门整理。为了能够更好的保证整理效率，通常整理收纳师都会以团队的形式上门服务，分工合作。

  “上门整理的流程基本能分为整理区域清空、重新分类、合理规划收纳等步骤，收纳完成后，我们会给客户一张‘交付清单’，上面详细罗列了各类物品以及摆放的位置，方便他们日后查找。”她表示，整理收纳师还需要具备一定的美学知识，“比如整理衣橱时，要把衣物按类别、季节分类，重新陈列的时候我们一般也会按色彩来摆放，在方便实用的同时也更加美观。”

  记者了解到，整理收纳师在上岗前都要接受相关培训，掌握折叠衣服、空间诊断、空间规划、沟通技巧等技能。在整理收纳师莫海琼看来，上门整理占收纳师工作的60%左右，剩余40%则是沟通、预采、后续跟踪维护等，其中最重要的就是与客户沟通。

  “虽然整理收纳师有比较专业的收纳知识，但我们仍旧是要尊重客户的习惯。”她和记者说，收纳师可以用学到的理论知识提出整理方案，但想要做好收纳工作，一定不可以脱离客户的使用习惯。“当我们的建议和客户习惯不一致时，就得找到一个折中的办法，既能整理收纳得比较好，又能让他们方便使用，收纳过程中客户会全程在场，一定要及时和他们沟通。”

  昨日，记者在美团APP上搜索发现，某商家推出的“3小时全屋体验整理”套餐已售出了30多份，此外衣橱收纳也有着不错的销量。可见，整理收纳已经有一定的市场需求。

  春节前，市民秦女士就在朋友的介绍下请了一位整理收纳师来整理房间。“家里有小孩，平时我们工作也忙，就算想收拾也没有精力，而且随便收拾之后又很容易找不到东西。”她表示，收纳师整理完之后，将各类物品都进行了归类，找起东西来也更便利了。

  桂林市双强家政职业培训学校负责人蒋秀芳介绍，近几年家政服务的高端客户逐渐增加，大约从2020年底开始，部分人对于收纳整理也有了需求，目前的市场需求也在逐步增多。

  记者了解到，愿意购买整理收纳服务的市民以“80后”“90后”为主。桂林煦朗职业培训学校、巾帼漓江嫂创业就业服务中心相关负责人黄有源表示，这还在于年轻人接触新奇事物比较多，同时也喜欢追求舒适。“很多年纪轻的人喜欢购物，家里的东西就越堆越多，加上很多人之前就从网上了解到了整理收纳师，他们也愿意为新鲜事物买单。”他介绍，如今学校每月有3-5个整理收纳的订单。“年前的订单稍微多一些，换季的时候需求也会有所增加。”

  莫海琼也表示，公司每月能接到10-15个整理收纳的订单，和一年前相比，订单量有所增长。

  据介绍，收纳整理服务按小时收费，每小时费用在150-200元不等，衣橱整理需要3、4个小时，而房间和全屋整理则要花费更多时间。“整理收纳一间房要7小时左右，之前桂林有家公司还接到了别墅整理收纳的订单，花了3天才整理完，费用在1万元左右。”黄有源说。

  尽管费用不便宜，但体验过的消费者也认为这笔钱花得值。“我当时花了1000块，一开始也觉得贵，但收纳之后的效果我很满意。”秦女士表示，她已经把整理收纳服务推荐给了朋友们。

  记者在采访中了解到，在部分一、二线城市中，整理收纳服务已发展了几年，如今也较为常见，但在桂林这一行大约一年前才开始兴起。目前，桂林的整理收纳师从业人数还比较少，提供这一服务的家政公司并不多，整个行业都还处于起步阶段。不过，随着关注度的提高和市场需求的增加，如今想要从事这一职业以及有意向参加相关培训的人在不断增加。

  蒋秀芳介绍，去年公司专门开了收纳师培训班，计划今年也会每月都开展收纳培训的项目。“无论是咨询整理收纳的客户，还是咨询报班学习的人都在增多，春节后到现在已经有十几个人来咨询培训的事了。”

  黄有源表示，去年学校派出部分老师到外地参加整理收纳的培训，培训回来后，学校开拓了这部分的业务。“我们去年开了两个培训班，现在几乎每天都有人咨询培训事宜，我们发布的各类短视频中，有关整理收纳的点赞量最高，可见大家对这一块的确很感兴趣。”

  他介绍，除了准备从事该职业的人员，也有普通市民参加培训。“有些人不知道该怎么收纳家里的物品才能让空间得到充分的利用，所以想报班来学学收纳技能。”

  去年1月，国家人社部发布《关于对拟发布集成电路工程技术人员等职业信息进行公示的公告》，其中提到在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。桂林市家协党支部书记、家政行业联合工会主席谭程中表示，尽管目前整理收纳师在参加培训后取得的证书是由培训学校发放的，暂时还没有国家认证的相关职业资格证书，但今后这一行业也将逐渐规范起来。

  在他看来，尽管整理收纳和常规家政服务比起来有些小众，但在未来也会有一定的发展空间。“我们仍旧是比较看好这个行业的发展前途，现在桂林的市场、培训需求正在增大，关注度在上涨，相信今后整理收纳师在职业道德、专业相关知识、管理和考核等方面会有统一的规范和标准。”