“非常感谢你们能上门服务，处理了咱们网签存案审阅等问题，为你们点赞。”近来，家住湖南省益阳市桃江县的黄女士向益阳市住宅和城乡建设局房子交易中心的作业人员连连称谢。

  今年以来，湖南省益阳市住宅和城乡建设局环绕“提高服务质量、增强服务效能”的理念，一直从大众和企业的开展与需求为起点，以企业和大众满意为方针，推广“守时预定服务”“上门服务”“绿色通道”等多项便民举动。在了解桃江县黄女士因病导致举动不便，无法前往窗口处理面签等审阅事务时，益阳市住建局事务窗口及时发动“上门服务”程序，驱车数十公里前往黄女士的家里，在核对身份信息、相关证件材料及问询其明晰志愿后，耐性辅导黄女士填写申请材料、签字承认并盖上手印，为其处理了商品房网签存案的相关手续。这些举动让黄女士非常感动。

  益阳市住宅和城乡建设局领导介绍说，关于有困难和特别需求的网签存案购房大众，服务作业就应自动作为，他们一直饯别“为大众尽好责、办实事、解难题”的服务理念，强化服务认识，用服务助力营商能效，优化营商环境。（廖海燕）

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