客房地毯清洁文案范文汇总 酒店地毯的清洁四篇docx
客房地毯清洁文案范文汇总酒店地毯的清在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章能把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎么样才可以写好一篇范文呢?下面是我帮大家理的优质范文,仅供参考,大家一块儿来看看吧。有关客房地毯清洁文案范文汇总一乙方:_____________甲乙双方就租用客房事宜签署协议如下:第一条租用房号:____________宾馆______楼______室,共第二条租约:自______年______月______日起至______年______月______日止。为期年______个月______天。第三条房租价格:自______年______月______日起至______年______月______日止。每天每房定价为____________元,合计为日止。预付______个月______天,合计为第五条付款事项:除预付租金外,乙方所有的费用可签单入帐,月结一次。乙方应于每月月终前来前厅部办理结算,以付清当月全部帐目,与此同时乙方同意付清下月的续住预付租金,否则作为自动退房处理。宾馆有权把该房的物品迁移至行李库保存,待领,并终止协议,原房另行出租。第六条优惠项目:乙方可凭本饭店长住房房卡享受下列优惠条件:1.免费早餐,各餐厅均可。2.免费使用游泳池、健身房和桑拿浴室。3.商务中心各项服务均可获______%的优惠。4.洗衣可获______%的优惠。5.在各餐厅、咖啡厅和酒吧用餐,均可获______%的优惠。6.卡拉可获______%的优惠。7.免费赠送当日报刊。8.免费登记或确认车、船票和飞机票。9.凡经常住房订房者,其房费可获20%的优惠。第七条所租客房未经饭店前厅部同意,不能分租或转租他人。第八条乙方在宾馆内住宿,必须向服务台出示有效护照或居留证件,并填写住宿登记表;乙方短期外出,须通知服务台,返回宾馆时应当重新到服务台办理入住手续。乙方在外出期间,如有朋友、同事要求入住该长包房时,请事先通知甲方并凭乙方书面证明和住宿者本人有效证件到服务台办理来宾住宿登记手续。第九条客房内增住其他客人须经宾馆前厅部同意并到服务台办理住宿登记手续。客房内不得存放任何易燃易爆物品;客房内严禁使用电炉或者其他功率在500瓦以上的电器设备。否则,由此引起的一切后果均由乙方承担全部责任。第十条如因乙方使用、保护不当而造成客房建筑、设备的损坏等情况,应由乙方负责赔偿。第十一条乙方应按期缴纳租金及另外的费用。第十二条租约期满时,在当时房价及上述各条款没有更改的情况下,同时双方也无其他异议时,本协议书可自动延长一年。期满退租或甲方收回自用均应在协议终止前一个月以书面通知各方并立即办理退房协议手续,否则作续租办理。乙方如在租约期内退房须提前一个月以书面通知销售部,否则应补偿宾馆15天的空房费。第十三条双方当事人在履行本合同过程中发生争议时,应当协商解决;协商不能解决的由诉讼解决。第十四条本合同一式二份,用中文写成,双方各执一份,自签约之日起即行生效。甲方:______________________地址:______________________法人代表:___________________开户银行及帐号:__________________________乙方:______________________地址:______________________法人代表:___________________开户银行及帐号:__________________________有关客房地毯清洁文案范文汇总二1.严格遵守酒店各项规章制度,服从领导的指挥安排。2.上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。3.注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检4.服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求达成目标,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。5.同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。6.上班时间不干私活,不得外出。7.不准私自使用客房中的设施,一经发现严重处理。8.严禁盗窃公物及他人财物,不可私存客人遗留物品,犯有此类过失者,将从严处理。9.对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。10.熟悉会馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。11.严格执行“三轻”,确保楼层安静;并对会馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告。12.对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫平、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。13.认真仔细检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,察觉缺陷立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。14.根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。15.按时交接班,严格执行交接班手续,要交接清楚未办理完毕的事宜,注意交接记录中有关重要问题的事宜。16.搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要立即处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。17.搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要立即处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。18.遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。有关客房地毯清洁文案范文汇总三伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:一、20xx年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。二、本年度的具体工作:1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行全方位检查;对客史情况做了收集整理,建立了完整的客史档案。2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节省本金的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。3、酒店于十月底对咖啡厅做改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况去看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理,对pa人员进行了调 整、业务培训,明确了岗位工作职责,提高了工作积极性、责任心,酒店 的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。 本年度在酒店领导指导下,部门所有人员一起努力,把“做好每 天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默 契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次 受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作 中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还 有待加强,还需要在以后的工作中一直在改进,自我完善。 有关客房地毯清洁文案范文汇总四一、形象礼仪 (一)仪表的含义: 仪表即人的外表,是一个人的门面,也是一个人内心世界和内在 修养的显露。仪表不等于相貌,仪表由社会属性决定,指能给他人以 良好知觉的外表(不是自我感觉)。容貌是天生的,仪表是自我塑造的。 如仪表堂堂,仪容秀丽等。 仪表包括:容貌、身材、服饰、举止、言谈、神态、姿态、体态 等(广义) 仪表是一个人精神面貌的外观体现,是人际交往中不可忽略 的一个主要的因素。 (二)酒店员工保持整洁个人卫生的标准: 头发:干净,无头屑,无汗味; 面容:面容清洁,化淡妆; 口腔:牙齿清洁,口腔清新,上班前不吃有刺激性气味食物; 身体:勤洗澡,无体味,无汗味,只能用清淡的香水; 手:不能留长指甲,指甲干净,不涂指甲油; 鞋袜:清洁,无异味。 (三)酒店员工的着装标准: 衣、裤(裙):穿各自岗位制服,制服清洁整齐,无污迹,无汗味, 无破损,无褶 皱,无漏缝,保持衣扣齐全且标准统一,裤缝挺直,系好领结、 领带及飘带,名牌佩戴于左胸上方; 鞋:穿酒店统一工鞋,皮鞋洁净光亮,布鞋洁净;袜:男员工穿黑色棉袜或,女员工着肉色。 (四)酒店员工的饰物标准: 除手表、订婚或结婚戒指外,不戴其它饰物(餐饮部员工不得戴 戒指) (五)酒店员工的发型标准: 女员工长发:前额留海不超过眉毛,脑后长发盘起,并使用酒店 统一的发结,发 网不低于衣领,不高于发际,耳后碎发用发夹固定; 女员工短发:前不过眉,侧不过耳垂,后不过肩,不留怪异发型; 男员工:前不遮眉,侧不过耳,后不过领。 (六)讲究仪态,注意行为举止: 1、规范的站姿: 站姿的基础要求是:站要端正、自然、亲切、稳重,也就是人们 常说的“站如松”,即站得要像松树一样挺拔。正确的站姿要领是:上 身正直,头正目平,脸带微笑,微收下颌,挺胸收腹,腰直肩平,两 臂自然下垂,两腿相靠站直, 肌肉略有收缩感。 酒店员工的四种站姿: a、侧放式:男女通用的站立姿势。其要 领是:脚掌分开呈“v”字形,脚跟靠拢,两膝并拢,双手放在腿部两 手指稍弯曲呈半握拳状。b、前腹式:女性常用的站立姿势。 其要领是:脚掌分开呈“v”字形,脚跟靠拢,两膝并拢,双手相交放 在小腹部。 c、后背式:男性常用的站立姿势。其要领是:两腿稍分