a)作为构成文件的信息，可获得并坚持；b)在安排内得到交流、了解和使用：

  5）质量政策是否传到达安排内成员？检查不一样的层次人员证明对质量政策了解、使用的情况。

  【事例】某电器制作公司质量政策：世界抢先，科学管理，质量第一，最佳服务。

  【事例剖析】用标语式言语描绘质量政策，没有表现安排的特征，也没有表现两个许诺，不符合“5.2.1 拟定质量政策”。