“真要是发生意外，雇主肯定脱不了干系。当初应该先把安全问题说明白，最好是签份合同来明确双方的责任，免得现在这么心惊胆战。”采访中，在迎宾路附近一小区居住的赵女士这样和记者说。可记者在走访中发现，想和家政公司签安全协议并不容易。

  1月29日，记者以雇主的身份拨打市区某家政服务企业的电话，称自己想请个保洁员擦高层住宅的窗户。接电话的工作人员先询问了房子的面积，居住的小区名称，是否是第一次给窗户做清洁，年前一段时间，家庭保洁费用上涨，100平方米以下的房子，单层玻璃擦一次是200元，若是第一次清洁还要看详细情况，费用会有所增加。当记者要求签订合同明确双方责任时，对方说：“不用签订合同，我们公司都是专业的保洁人员，上岗前进行有关培训，你不需要过多的担心。”

  记者又找到另外一家家政公司，提出要找擦高层窗户的保洁员，对方问了与此前家政公司相类似的问题，当记者询问是否能签合同、明确安全责任时，对方表示雇主有要求能够给大家提供合同。

  随后，记者又联系了几家中小型家政公司，对方都表示“双方不用签订合同。”对于保洁员因意外事故产生的责任由谁承担的问题，这些家政公司均表示“不可能会出现问题。”

  据记者了解，年前一段时间，很多家政公司的接单量都在大幅度的上升，每天平均能接到30个擦窗订单，其中很多都是高层住宅。我市一些正规的家政公司服务人员在上岗前，都会上《家政意外险》，并且会进行岗前安全培训，其中也包括个人素质及擦窗技巧培训。由于很多家政公司保洁员的擦窗工具都更换成了“哥俩好”，保洁员不用再将身子探到外边清洁窗户，像安全带一类的物品家政公司不会提供。此外，正规的家政公司可以与雇主签订合同，明确服务内容、需要注意的几点，写明意外事故的责任划分。采访中，记者通过调查了解到，在我市能按如此标准对家政安全严格把关的家政公司非常少。

  在温家沟附近的一家“家政服务”门市，记者以介绍亲戚做保洁员为由，打听招聘事宜。工作人员询问了性别、年龄及健康情况等，随即表示有活儿就会电话联系。当记者询问要不要岗前培训时，该工作人员表示，“不用，会使用保洁工具就可以。”安全带、意外保险就更没有了。

  对于以上情况，业内人士称：“目前我市的家政服务机构资质不能够达到规范统一，而且也并没有统一正规的家政服务劳动合同。”

  据悉，国家在2009年上半年颁布了高楼外立面清洗等高空作业行业执证上岗制度，所有相关从业人员均需通过由权威部门认证的培训机构专门培训，通过考核者获颁全国通用执业证书。然而，我市执证上岗者却是凤毛麟角。