近年来，我国居民消费能力慢慢地加强，人口老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，居民对家政服务的需求慢慢的变大。又是一年春节到，今年家政保洁服务有哪些“变”与“不变”呢？对此，记者对青海省西宁市的部分家政公司进行了采访。

  “不变”的是春节前的服务需求越来越旺盛。临近春节，保洁类业务尤其是擦玻璃、打扫卫生的需求量达到高峰，慢慢的变多的家庭选择保洁服务人员帮助家里做年末大扫除。

  刚刚预约了深度保洁服务的西宁市民王琴说：“请家政公司就是图个省事儿，一年也就大扫除这么一两次，而且专业的工作人员清洁的肯定比自己打扫得干净。”

  请家政服务人员来擦玻璃仍然是各家各户的刚需。西宁市城中区万忠家政服务部的工作人员雷先生说：“每年的农历十二月是擦玻璃的高峰期，现在每天大概能接到20单左右订单。”记者从其他家政公司也了解到相似的情况，顾客需要提前打电话预约上门时间。

  在网络购物、线上服务日趋发达便利的今天，家政服务行业也从线下“转战”至线上。记者通过调查了解到，不少年轻人通过微信、58同城等平台选择并购买家政服务。

  90后消费者李欣怡说：“现在手机这么方便，啥都能查到，而且有时线上有很多优惠活动，服务还有保障。我一般来说都会先看一下买家评论，再根据公司的评分、资质、性价比等方面综合考量后做决定。”

  从线下到线上的转移，不光便利了消费者，不少商家也从中尝到了甜头。记者从青海诚信家政服务有限公司了解到，近日擦玻璃等保洁业务的订单量显著提升，还在于其在微信投放了99元擦玻璃的优惠促销活动，前来咨询预定的人慢慢地多，日均能接到30单左右。此外，保洁服务的范围也不再是仅仅局限于擦玻璃、打扫家居卫生，还涉及到清洁热水器、洗衣机、移动家具等。京东在节前也推出“到家服务”，除了日常保洁，还有洗衣洗鞋、除螨除尘、除甲醛等多样化、个性化的服务。

  记者就服务方式、时长等情况咨询了京东e袋洗服务，客服回复，网上下单后会有工作人员上门来取客户要清洗的衣物，并根据您所在的地址系统自动匹配对应的中央工厂进行清理洗涤。春节前是洗衣洗鞋旺季，洗衣服务大概需要7天至10天送回，洗鞋服务需要10天至15天送回。

  随着家政服务的选择更多，如何明智的选择让人信服的家政服务企业也在考验着众多购买的人的智慧。在采访中行业内部人士建议，在选择家政服务时，消费者首先要看该公司是不是具备合法资质，工作人员是否有保险、是不是具备相关资质证明等。尽可能地选择自己较为了解、信誉好、服务规范的家政公司。要仔细阅读家政服务协议，核实约定提供服务的明确内容，包括时间、地点、服务项目等，并索要发票、留存有效凭证。不要被“免费、低价服务”等不实优惠所迷惑，在接受家政服务时若遇到纠纷，应立即向有关部门或消费者协会投诉，维护自身合法权益。

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