“今日又要加班拿不到快递，问问链家的生意人能不能协助拿。”

  “家里白叟不认识路，链家生意人应该能协助领个路。”

  在南京，有这样一家链家门店扎根社区五年多，从始至终坚持为周边社区供给便民服务，一再取得业主好评，荣誉满墙。这家门店便是南京链家九龙湖区银城蓝溪郡店。

  扎根社区五年多，南京链家银城蓝溪郡店渐渐的变成了正方新城商圈居民信任的“好街坊”，打印复印、代收快递、应急充电、避雨领路……“有困难，找链家”渐渐的变成了周围社区居民的一句口头禅。

  “便利问一下，家里白叟从老家来南京，有行李外加不认识路，我们店有生意人能协助领个路送到家吗？”月初，银城蓝溪郡便民群里收到这样一条求助音讯。不到一分钟，银城蓝溪郡店商圈司理刘丁志便回复：能够的，有需求协助随时叫我们。

  刘丁志马上组织生意人小扈担任此事，小扈要到了白叟的联络方式，早早守在店里，在下午一点左右接到了白叟家，一边有说有笑一边协助认路，将白叟安全送到家门口。

  其实，这样的事每天都在这个便民群里产生。小到文件打印、代取快递，大到照看孩子、房屋交易咨询，只要是在才能范围内，门店的生意人都会尽心竭力地供给协助和服务。正是这份真挚和坚持，让社区居民越来越认可链家银城蓝溪郡店，称誉他们用实际行动诠释了“用心服务，发明价值”。

  早在2014年，链家就依托门店资源，为周边社区居民供给免费打复印、免费饮水、应急雨具等十大便民服务，2019年又在便民服务的基础上进一步晋级，推出“社区好街坊”共建项目，链家的社区服务一直在不停地改善改造、延伸。本年11月，南京链家银城蓝溪郡店引进了擦玻璃机器正式推出免费擦玻璃服务。

  “擦玻璃便民服务”在群里一发布，就收成了我们的共同好评，现在已有近百户居民预定。为了尽快让周围居民体验到这项新增便民服务，商圈司理刘丁志给店里同伴拟定了排班表，依照预定次序顺次组织生意人上门，将便民服务落到实处。但预定的火爆程度也让他“苦恼”了起来，“‘爆单’了，要排近两个月，估量要排到春节，但我们必定给居民们保质保量地服务好。”

  刘丁志以为，扎根社区就必须和社区居民树立严密的联络，而链家的价值也来源于社区居民的必定。“这都是举手之劳，但每次收到业主对我们的必定，都愈加坚决我们供给便民服务的决心。”

  “这服务太棒了，处理老百姓家里实在的问题。”“你们对小区的奉献很大很实在，不搞。”……生意人真挚的支付，得到了居民们的必定，这也愈加坚决了店内同伴坚持做社区便民服务的决心。

  踏踏实实扎根社区，全神贯注做好服务，给南京链家银城蓝溪郡店带来了高达62%的挂牌率。业主早已成为链家的忠诚粉丝，门店在社区的好口碑也逐渐树立起来。

  刘丁志和门店的生意人们并没有因当下的成果而自高自大，他们设立了更高的方针：在3公里外开家社区小店，开辟新区域，为更多居民供给服务。他们心胸职责和抱负，以活跃敞开的情绪，便民利民的初心，不断在社区发明价值。

  一个城市，有链家和没有链家，到底有何不同？南京链家银城蓝溪郡店的同伴们正用实际行动答复这样的一个问题。