花了17余万元买的家具,到手后却发现货不对板,出现掉漆、划痕,这让“郑漂”王某气愤不已,将家具店老板告到了法院。3月16日,郑州市惠济区人民法院执行局通过扣押家具店老板的名下车辆,成功帮王某追回了家具修复款。
2016年4月,“郑漂”王某在郑州买下了自己的房子正式安家。为装修自己的新房,2016年5月,王某经人介绍在某家具城李某所经营的店面内定制了总价为170386元的双人床、衣柜、鞋柜等家具,并当场支付了10万余元的定金。
双方约定,家具由卖家李某负责送货上门及安装,定做周期45天。在家具运抵家中后,王某又支付了5万元货款。
本来,剩余尾款应在家具安装好后付清,但在家具安装后,王某发现,收到的家具严重货不对板。王某表示,柜子表面出现颜色不均、掉漆和划痕,边缘也有参差不齐的毛边,和自己在门店看到的样板完全不同。多次找到卖家李某协商无果后,王某将李某起诉到了法院,请求判令李某赔偿装修修复损失20704元。
法院经审理认为,王某与李某签订的《产品营销售卖合同》系双方当事人真实意思表示,符合法律规定,双方均应按合同约定履行各自义务。李某未按照合同约定履行供货义务,应当承担对应的违约责任。遂依法做出民事判决,判令李某于判决生效之日起十日内支付王某修复款18791元;驳回王某的其他诉讼请求。
案件进入执行程序后,执行法官几经查找,都没能找到被执行人李某下落。执行法官利用互联网查控系统查询及实地走访了解了被执行人李某名下财产信息,发现除一辆轿车外,其名下无其他可供执行的财产。执行法官遂对该车办理了查封手续,但由于该车行踪不定,使得案件的执行一度陷入僵局。
3月12日,申请执行人向执行法官提供了重要线索——被执行人李某名下轿车在郑州某小区出现。得知这一情况后,执行法官迅速赶往现场,在核对车架号等信息无误后,对该车进行了扣押并运回郑州。
得知名下轿车被扣押后,被执行人李某这才认识到了法律的威慑力,遂主动联系执行法官表示愿意和申请执行人协商还款事宜。随后,在执行法官的努力下,双方顺利达成和解协议:李某一次性向王某支付16500元,双方就本案再无其他纠纷。和解协议达成后,被执行人李某当场履行了全部执行款,案件得以执结。
承办法官随后表示,随着时下人们生活水平的不断提高和对生活质量要求的提升,如今在装修房屋时,慢慢的变多的人选择定制家具,然而由此所引发的纠纷也不在少数。
法官提醒广大民众,在选择定制家具时,首先要留意选择规模较大、业内口碑好的商家,最好还是不要因贪小便宜而选择一些“小作坊”的“三无”产品。
第二,要尽量与卖家签订书面的定制合同,并在合同中写明双方的权利和义务,付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等容易引发纠纷的事项。如在定制衣柜时,应该明确材料品牌、厚度、型号等;在明确付款方式时,要注明定金多少、交货后应付多少、余款如何支付等;同时明确具体的交货时间和安装时间,明确售后服务,如衣橱柜质保期、保修期、保修范围等。
第三,在收到货物时,要注意仔细查验家具的质量,核查家具产地品牌等信息与宣传是否一致。同时,要增强证据意识,妥善保存定制合同、付款凭证、交货时货物照片等关键性证据,若发生纠纷,要注意及时与卖家协商沟通,要求换货或者退货,如果卖家敷衍了事不予解决,可以找当地消费者保护协会及其他维权平台做投诉,必要时拿起法律武器捍卫自身合法权益。