新华网纽约3月1日电据1日报导，现代产品质量办理理论和实践的前驱者、美国人约瑟夫·朱兰因中风29日逝世，享年103岁。他的《质量操控手册》等作品论述了企业应如安在制作和出售产品过程中进行质量办理。

  朱兰的《质量操控手册》开始于1951年出书，之后又至少再版5次。该书介绍了进步质量的数理根底等内容。朱兰的质量办理思维最重要的包括：企业体现好坏主要与办理层有关；质量为先能够给公司能够带来严重经济利益；质量归于办理领域，确保质量需制定触及全公司规模的体系办法等。

  朱兰还提出了质量方案、质量操控和质量改善的“朱兰三部曲”。他以为，质量办理不只关于一般性企业至关重要，对科研机构、医院、超市以及互联网公司等相同适用。

  朱兰终身从事过质量办理参谋、讲师以及作家等多个作业。从明尼苏达州大学毕业后，他任职于美国电话电报公司之前的生产部门——西方电气公司，处理产品毛病。二战期间，他在华盛顿作业，以确保盟军及时的战略设备补给，并尽力将产品劣质率降到最低。

  随后，朱兰在纽约州立大学时间短教授工业工程学之后，成为一名专家级参谋，帮企业建立质量操控规范。他于1979年创建了朱兰学院，向公司能够供给质量办理方面的训练以及主张。